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Dove l'arte incontra l'anima

Essenza

Rendiamo ogni momento un'esperienza indimenticabile, catturando l'unicità di ogni individuo attraverso la foto degli occhi a Napoli. Con passione e creatività, creiamo opere d'arte visive che ispirano emozioni profonde e lasciano un'impronta duratura. Superiamo le aspettative dei nostri clienti offrendo servizi personalizzati che riflettono la loro bellezza interiore. Ogni scatto racconta una storia unica e preziosa, celebrando la diversità del mondo che ci circonda.

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  • Quali sono i tempi di produzione e di consegna?
    Se si sceglie una stampa in sede, la stampa e l'incorniciatura richiedono solo pochi minuti. Per le stampe in altri supporti, i tempi medi di produzione e consegna sono di 10 giorni lavorativi.
  • Posso modificare il mio ordine una volta effettuato il servizio e mandato in produzione?
    Una volta inviato l'ordine alla produzione, le decisioni prese durante il processo di selezione iniziale sono definitive e non possono essere modificate. I clienti sono invitati a scegliere con cognizione di causa tra le varie soluzioni offerte dai nostri consulenti. Le modifiche apportate dopo la produzione possono comportare costi aggiuntivi.
  • Sarò in grado di tenere traccia l'avanzamento dei miei ordini?
    Una volta che l'ordine viene prodotto dal laboratorio, vi inviamo il numero di spedizione.
  • Qual'è la vostra politica di resi e rimborsi?
    IRIDEE offre un'esperienza unica e straordinaria: trasformiamo il vostro occhio in un'opera d'arte. Data la natura personalizzata e totalmente unica di quest'Opera, non è possibile effettuare rimborsi o restituzioni.
  • Se c'è un problema quando ricevo l'ordine. Cosa devo fare?
    Il nostro servizio post-vendita è disponibile per tutti i tipi di ordini ed è aperto 24 ore su 24. In caso di problemi al ricevimento dell'ordine (graffi, rotture, qualità non conforme...), è possibile contattare il nostro servizio di assistenza al seguente indirizzo info@iridee.it o al numero 0811-99-16-580. I nostri operatori vi assisteranno nella risoluzione del problema. Verrà inviata una nuova stampa se i difetti riscontrati in fase di assistenza sono di nostra responsabilità o del vettore.
  • I Costi?
    Offriamo un'ampia gamma di prezzi, a partire da 50€ per il nostro primo formato. I nostri prezzi variano in base al numero di iridi, alle dimensioni e ai supporti scelti.
  • Quali metodi di pagamento accettate in galleria?
    In sede accettiamo pagamenti solo con carta di credito e contanti.
  • C'è un età minima per realizzare l'Opera?
    Di solito si consiglia di scattare foto a partire dall'età di 3 anni. Tuttavia, poiché il nostro sistema è sicuro per i bambini, è possibile fotografare prima dei 3 anni se il bambino riesce a rimanere fermo e a fissare per qualche secondo il macchinario.
  • Posso indossare le lenti a contatto?
    Le lenti "morbide" o giornaliere possono di solito essere tenute per la fotografia. Le lenti a contatto "rigide" o mensili devono essere rimosse. Ogni galleria dispone di una scorta di scatole per lenti e di liquido per lenti da rimuovere e conservare durante il servizio.
  • Può recare danno o fastidio alla mia vista?
    La fotografia è completamente sicura per gli occhi. È completamente indolore, non c'è contatto con l'occhio e richiede solo pochi secondi. I nostri consulenti vi accompagneranno per realizzare la vostra Opera nelle migliori condizioni.
  • Protezione dei dati personali
    In conformità con gli standard del RGPD, i vostri dati vengono conservati per 2 anni prima di essere cancellati. Per quanto riguarda la fotografia dell'iride, questa non comporta alcun rischio per la vostra identità in quanto si tratta di una fotografia artistica. Inoltre, il nostro sistema di archiviazione non è collegato ai vostri dati personali e in più vi verra fornita una liberatoria prima di effettuare il servizio.
  • Quali sono le vostre misure di sicurezza e di igiene?
    Noi continuiamo ad applicare le raccomandazioni Covid. La nostra struttura viene pulita e sanificata tra un cliente e l'altro.
  • Devo prendere un appuntamento prima di venire ?
    Non è necessario un appuntamento e sarete sempre i benvenuti! Tuttavia, per i periodi festivi come Natale, San Valentino, festa della Donna, ecc, disponiamo di un sistema di appuntamenti online e consigliamo vivamente di fissare un appuntamento in anticipo per evitare attese.
  • Quanto dura l'esperienza in sede ?
    La ripresa dell'iride e la sua ottimizzazione richiedono solo pochi minuti! Se si sceglie di avere una stampa in loco, anche la stampa e l'incorniciatura vengono effettuate in pochi minuti. Il tempo totale dipenderà poi dal numero di iris da fotografare, se si desidera fare un duo, un trio, un quartetto, un quintuor...
  • Come si fa a trasformare il mio occhio in un opera d'arte ?
    La realizzazione dell'opera viene mediante una struttura progettata interamente da noi, scattando la foto in pochi secondi il nostro software la elabora mantenendo le forme, i colori e i dettagli della vostra iride ed esaltandola con uno sfondo personalizzato solitamente nero o bianco.
  • Quante iridi si possono aggiungere in una stampa?
    I formati disponibili in sede ci permettono di inserire fino a 6 iridi sulla stessa stampa. Per più di 6 iridi, possiamo fare proposte su preventivo solo visitando la sede.
  • Quali sono i formati e i supporti disponibili ?
    I formati in sede disponibili vanno da 20 cm a 120 cm di larghezza, con formati quadrati, rettangolari, lineari. Offriamo poi diverse supporti professionali dove incedere la vostra opera come Modern, Value, Luxury e persino la creazione di Iridea. Tutte le nostre Opere sono stampate e realizzate nel nostro laboratorio con metodi e macchinari di stampa moderni e all'avanguardia.
  • Rilasciate il File digitale?
    Abbiamo provato a rilasciare il file in modo gratuito, cosi che tutti lo potessero avere sul proprio smartphone, ma nonostante le nostre avvertenze sulla qualità del file generata dal nostro sistema, ci sono state recensioni negative, per questo NON RILASCIAMO ALCUN TIPO DI FILE DIGITALE.
  • Posso realizzare l'Opera da remoto o con una mia foto degli occhi?
    Assolutamente NO. Per scattare le foto dell'iride è necessaria la presenza di tutti. Infatti, il nostro macchinario e la nostra tecnologia in loco ci impongono che vi rechiate in sede per ottenere i migliori risultati.
  • Se volessi regalare l'esperienza come faccio?
    Offriamo la possibilità di Voucher regalo: in sede e sul nostro sito web o per via whatsapp. Per il Voucher regalo in sede: potete offrire una stampa specifica o un importo libero. Per il Voucher sul nostro sito: potete scegliere tra diversi importi fissi da offrire. Naturalmente è possibile acquistarne diversi contemporaneamente. Per il Voucher su Whatsup: siamo disponibili 24 ore su 24 e in circa 24 ore risponderemo alle vostre esigenze. Tutti i nostri Voucher regalo in sede, online o Whatsup sono validi per 1 anno dalla data di acquisto e possono essere utilizzati in un'unica soluzione (ma sono valide per più stampe ordinate nello stesso giorno).

Contatti

Indirizzo

Via Chiaia 236,
Napoli 80121

Recapiti

+39 320 291-4980
081 042-2328

Orari di apertura

Lun- Sab

10:30 - 20:00

Domenica

11:00 - 20:00

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